Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich um frische Lebensmittel (Weihnachtsgebäck, Mehlspeisen), die von einer Bäckerei nach unseren Rezepturen und Vorgaben frisch für Sie hergestellt werden.

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 1 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die schnell verderben können oder aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Daher ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag nach Bestellabschluss ausgeschlossen.

Mängel & Reklamation

Sollten die gelieferten Produkte mangelhaft, beschädigt oder nicht der Bestellung entsprechend sein, gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 922 ff ABGB).

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
📧 keks@kekswerk.at

Wir kümmern uns rasch um eine zufriedenstellende Lösung – je nach Situation durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Qualitätsversprechen

Alle Produkte werden nach Auftrag frisch gefertigt und sorgfältig verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen.

Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, kontaktieren Sie uns bitte – Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!